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林月荣代理检察长体验我院“窗口部门”
办事流程

 

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“nba投注app 案件管理窗口接待人员特别细致,对我们律师提出的问题也总是很耐心的解答,切实体会到了‘深化作风整顿、优化营商环境’带来的好处。”12月1日下午,nba投注app 党组书记、代理检察长林月荣在体验案件管理大厅律师接待流程的时候,遇到三位律师来查阅案卷,问起对nba投注app 律师接待工作的评价时,得到了“十分满意”的答复。

林月荣代检察长以来访群众、律师的身份分别体验了控告申诉接待大厅、案件管理大厅两个“窗口部门”的办事流程。在寄存物品、接受安保检查后进入接待大厅,经过核实身份、填写信访处理卡片等程序后,在控告申诉接待大厅与工作人员进行面对面对话。全流程体验完毕后,林月荣代检察长对两“窗口”部门办事流程简化、便民设施齐全、服务态度良好等贴心做法给予了肯定。


恰逢有三位律师来查阅案卷,林月荣代检察长与来访律师进行了亲切交谈,询问其对我院“窗口”部门接待情况是否满意。三位律师纷纷对律师接待窗口工作人员竖起大拇指,表示其耐心细致、有问必答,而且办事流程简便快捷,是真正的“便民窗口”。
 
林月荣代检察长对律师们表达了感谢,她表示,既然是窗口部门就要站在规范执法、方便群众、服务群众的角度,努力做到流畅、高效、便捷地服务群众。希望律师们在来访过程中有任何意见及建议能及时反馈,我们一定不断优化窗口服务,使“深化作风整顿,优化营商环境”的成效能够体现到nba投注app 日常工作中。

林月荣代检察长针对此次体验流程提出两点要求,一是对控告申诉接待大厅独创的“nba投注app 信访处理卡片”表示肯定,其表格设计合理、信息采集全面,对更好地开展信访工作是有所助益的。但是要考虑来访群众文化程度、书写是否方便等特殊情况,一定要照顾这类特殊群体,可以由工作人员采取问答方式协助填写,填写完毕后向来访群众再次确认。二是受案审查环节,要按照最高检《刑事诉讼规则》的规定,严格依法、规范,把好受案关。同时,加强沟通协调,有效引导移送案件单位、部门及时补正、完善案件材料,确保受案质量。


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